日期：2017-11-13（原创文章,禁止转载）
矿区服务事业部发放调查问卷，问题都有回音 一次调查温暖西城千万家
□本报记者万钧
4月初的一天，家住景园小区的李大娘，来到物业和工作人员唠嗑。她不住地夸奖小区综合整治后，居住环境大改观，住着更舒心了。同时，大娘无意中谈起，整治后，自家的塑钢窗有些不严实了，而且，山墙的保温板有坏的。她没想到的是，工作人员马上将她的问题，列为重点整改的问题，当场落实。
4月27日，大庆油田矿区服务事业部召开2012年生产系统工作会议。会上，矿区服务事业部副主任、安全总监康凯，作了题为《温暖大调查，真情进万家，为和谐示范矿区建设助力加油》的报告。报告对自2011年11月中旬开始的“温暖大调查、真情进万家”活动进行了总结。总结中，记者看到，他们发放的26.6万份调查表和11.2万份调查问卷，都有回音。
这次活动，矿区服务事业部，围绕基础服务、个性化人性化服务、小区环境综合整治三个方面，采取入户调查、发放问卷、个别访谈等形式，向居民征求建议。
他们边调查边整改，目前，2.89万个问题，已经整改的有2.05万个。七成以上的问题，在调查中就已经解决癫痫的危害有哪些。如此效率，不能不让人佩服。
癫痫治疗常识各单位结合这次活动，全开展了主动真情服务。比如，总医院集团深入到生产一线，为一线员工送医送药，社区卫生服务中心建立了全科医生团队，定位承包，到居民家门口发放健康教育处方和医患联系卡、开展慢性病调查等。物业各公司，服务都有大提升。无论是对员工的“一口清”要求，还是“七清七到”服务，还是“四个不出园”服务方式，都是为了让居民住得更舒心。
会上，谈得最多的是服务上还有哪些不足。他们对着“镜子”找瑕疵，发现哪儿有肓点，一个也不放过。
今年夏季，矿区服务事业部将持续治理低温现象。尤其是幼儿园的冬季，温度合格率必须100%；治理马葫芦冻堵现象，西宾路等多条道路都将进行清淤；路灯运行上，要达到亮化、节能双重效果，亮灯率要保持癫痫病能治好不在98%以上……
如此真情送进千家万户，你满意吗？矿区服务事业部说：“你的满意是对我们最大的褒奖。你不满意吗？请告诉我们癫痫病手术治疗成功率，我们马上整改，让住在西城的人永远开心。”
