日期：2016-8-27（原创文章,禁止转载）
胡女士美容消费的地方。
广西新闻网-当代生活报记者蒙进煌文/图
预付消费深受消费者的青睐，然而一旦付款后商家的经营行为不规范或服务不到位云南癫痫病专科医院，消费者往往比较受气。近日，南宁的胡女士就遇到了预付消费问题：预付1000元，本以为能享受20次美容服务的，没想到中途美容店改头换面，她原本该享受的服务要打个 对折 。
顾客：
店方要预付卡消费次数打折
我以前来做美容时，他们每次都很热情，就像老朋友一样了，我也就相信了他们。 胡女士说，她去年年中成为长湖路纤蓓生活馆的会员，预付了1000元的消费金额。不过，她与美容店没有签订合同，也没有拿到预付款的收据。没有会员卡，每次到店里享受服务，工作人员就在店里服务记录本上给她记上。本以为能如愿享受20次美容服务的，没想到去年8月14日，刚消费了9次美容服务的胡女士收到一条短信： 我们纤蓓生活馆现装修，9月份正常营业，你们的护理卡从下月升级为佐登妮丝，次数不变。
胡女士又到店里做过两次美容服务，感觉服务没发生变化，服务人员也还是以前的。不料癫痫患者日常注意事项，胡女士不久后接到了一个电话，是 佐登妮丝 打来的，告知她剩余的服务次数要打个 对折 。
新老板：
她不是我们的老顾客，只是 潜在客户
服务次数 缩水 为原来的一半，这又是什么缘故呢？在佐登妮丝美容SPA生活馆长湖凤翔店，庞姓的店长回答说，店面升级了，服务人员的手法和所使用产品的价格都提升了，原来顾客所享受的价值折合成次数，自然就减半了。
庞店长说，佐登妮丝美容SPA生活馆9月开业时，对纤蓓的客户都已打电话告知。而胡女士说： 他们所谓的 告知 ，完全就是单方意志。我根本就没有主张的权利宁夏银川癫痫病专科。
当初店面转让时，新老经营者对已经预付费的顾客，是如何约定的呢？庞店长说，负责与纤蓓生活馆谈转让一事的，是业务经理赵炜。赵经理说，当初接手店面时，就没跟纤蓓生活馆签过什么合同，只跟店面的房东签了份合同，所以胡女士不算是佐登妮丝这家分店的会员。
那为什么店里还保留着顾客的消费记录，还按原来的消费情况来折算呢？赵经理说，这是纤蓓生活馆留在店里的资料，他们只想通过这些信息吸引纤蓓生活馆留下来的顾客。再怎么说，胡女士都不是他们的顾客，顶多只是 潜在客户 。
对此， 老东家 怎么说的呢？记者试着联系纤蓓生活馆一个叫 月月 的负责人，电话显示对方是空号。
